Institut für Verbraucherjournalismus

in Zusammenarbeit mit dem Wuppertal-Institut als Teilprojekt des Projektes „Materialschonung und Ressourceneffizienz“ (MARES) das vom Bundesministerium für Umwelt und vom Bundesumweltamt ausgeschrieben und finanziert wurde. Die Studie stellt nach eingehender Analyse von vorhandenen Kampagnen Erfolgsfaktoren für die Kommunikation gesellschaftlich erwünschter Verhaltensweisen fest. Bei diesem bundesweiten Forschungsvorhaben hat das ifv die Aufgabe übernommen, im Rahmen des “Arbeitspakets 13″ die „Kommunikation der Ressourceneffizienz: Erfolgsfaktoren und Ansätze“ wissenschaftlich zu bearbeiten. Im Forschungsprojekt Materialschonung und Ressourceneffizienz spielt das Arbeitspaket 13 einen wichtige Rolle in Bezug auf die kommunikativen Möglichkeiten, gesellschaftlich wünschenswerte Verhaltensweisen in bestimmte Zielgruppen mit Hilfe der Massenmedien zu kommunizieren. Die Vehikel einer solchen Kommunikation sind bislang vor allem so genannte Kommunikationskampagnen. Im Rahmen der Arbeit des Instituts bot es sich an, ein Studienprojekt aufzusetzen, um Kenntnisse über die Intentionen und den Verlauf schon existierenden Kampagnen im Blickfeld des Untersuchungsgegenstandes zu eruieren. Die wissenschaftliche Analyse beschäftigte sich mit folgenden zentralen Fragen:

1. Welche inhaltlichen Mittel der Aufmerksamkeitserregung nutzt de Kampagne (Humor, Schock, pure Information)?
2. Welche publizistischen Faktoren bestimmen die Umsetzung der Kampagnen-Ideen?
3. Welche psychologischen Hebel nutzen die unterschiedlichen Kampagnen?
4. Was sind die Ergebnisse der Wirkungsforschung zu den einzelnen Kampagnen?
5. Ist in der intendierten Zielgruppe der Kampagnen eine Veränderung des Verhaltens zu beobachten?
6. Lassen sich aus dem Aufbau der Kampagnen in Bezug auf die Resonanzen Gesetzmäßigkeiten für eine wirksame Kommunikation herausarbeiten?
7. Welche qualitative Resonanz stellt die Arbeitsgruppe in eigenen Stichproben fest?
8. Welche Empfehlungen für eine geglückte Kommunikation erwünschter Verhaltensweisen via Kampagnen im Sinne des MaRess-Projektes lassen sich aus der Analyse herausarbeiten?

in Zusammenhang mit der Bosch-Stiftung und dem Ministerium für den ländlichen Raum und Verbraucherschutz des Landes Baden-Württemberg. In diesem Projekt, das in Zusammenarbeit mit dem Institut für europäische Verbraucherpolitik unter der Leitung von Prof. Dr. Lucia Reisch erarbeitet wurde, hat das Institut für Verbraucherjournalismus einen Leitfaden für geglückte Kommunikation mit älteren Verbrauchergruppen erarbeitet und in Form einer Musterbroschüre in die Praxis umgesetzt. Dabei wurden alle relevanten Forschungserkenntnisse über die Rezeption von Print-Publikationen in dieser speziellen Zielgruppe analysiert und in die Untersuchung mit aufgenommen.

Als Drittmittelgeber für diese Forschung hat das Institut für Verbraucherjournalismus das Versorgungswerk der Deutschen Presse gewonnen. Die bundesweit repräsentative Befragung ging dank Unterstützung des Sozialforschungsinstitutes Marplan  im gleichen Jahr ins Feld.  Die Ergebnisse der Studie zeigen: Gerade die vulnerablen Verbrauchergruppen tun sich schwer, seriöse Information und Schleichwerbung voneinander zu trennen. Eines der Detail-Ergebnisse der für die bundesdeutsche Bevölkerung repräsentativen Befragung zeigt, dass vor allem formal schlechter gebildete, ältere Menschen mit einem geringen Haushalts-Nettoinkommen sich schwer tun, Procuct Placement und Schleichwerbung zu identifizieren, zutreffend zu bewerten und sich dementsprechend gegenüber solchen Formen verdeckter Werbung zu verhalten.

Im Juli 2010 forderte der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) das Institut für Verbraucherjournalismus  auf, im Rahmen einer beschränkten Ausschreibung ein Angebot für ein Forschungsprojekt abzugeben. Die beiden anderen an der Ausschreibung beteiligten Institute waren das Institut Markt-Umwelt-Gesellschaft (IMUG) an der Leibniz-Universität Hannover sowie das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin. Anfang September erhielt das ifv den Zuschlag für dieses Forschungsprojekt, das bis zum Ende des Monats November 2010 fertig gestellt und dem Auftraggeber übergeben wurde.

Die Studie analysiert in komprimierter Form alle relevanten aktuellen Ansätze der Verbraucherforschung und unterfüttert damit wissenschaftlich die aktuelle gesellschaftliche und politische Diskussion um die  Neubewertung der Rolle des Verbrauchers im Rahmen der Verbraucherpolitik. Sie wurde von der Verbraucherzentrale Bundesverband in die politische Debatte eingeführt.

Dieses Forschungsprojekt wird in Kooperation mit Prof. Dr. Lucia Reisch, Zeppelin University, Friedrichshafen/ Copenhagen Business School, Copenhagen, Danmark, im Auftrag des Ministeriums für den ländlichen Raum und Verbraucherschutz des Landes Baden Württemberg durchgeführt und ist von der Forschung her bereits abgeschlossen; die Ergebnisse werden zur Zeit präsentiert. Die Aufgabe des ifv in diesem Projekt ist, zu klären, welche kommunikativen Voraussetzungen  Absender beachten müssen, wenn sie die beschriebene Zielgruppe in der ihr eigenen Medienumgebung wirkungsvoll erreichen möchten. Dabei stützt sich die Arbeit auf die Erkenntnisse der Verständlichkeitsforschung, der aktuellen journalistischen Forschungen sowie der Kommunikationswissenschaft und Verbraucherforschung.

Beantragt ist im Rahmen des Forschungsprojektes der Aufbau erstens einer auf die Thematik EE in Deutschland ausgerichtete Forschungseinrichtung sowie zweitens einer praxisbezogenen Informationsstelle für Medien-Macher, in der geschulte Kommunikationswissenschaftler  und Medienmacher zukünftige EE-Projekte wissenschaftlich beraten und in ihrer praktischen Umsetzung begleiten werden. Prof. Dr. Christoph Fasel betreut in diesem Zusammenhang extern eine mittlerweile fertig gestellte und von allen Korrektoren gleichermaßen mit „summa cum laude“ bewertete Dissertation an der Universität Duisburg und an der Universität Gouda, Niederlande. Das Projekt wird unterstützt vom Ministerium für den ländlichen Raum und Verbraucherschutz des Landes Baden-Württemberg.

Die Deutsche Diabetes Stiftung hat im Juni 2011 das Institut für Verbraucherjournalismus mit der Aufgabe betreut, eine den aktuellen Erkenntnissen der Verbraucherkommunikation angepasste Kommunikationsstrategie für die sozial und medizinisch hoch erwünschte Aufklärung zur und Prävention der Volkskrankheit Diabetes Typ 2 zu entwickeln. Diese Strategie soll in einem zweiten Schritt in der konkreten Aufklärungsarbeit umgesetzt und durch das ifv wissenschaftlich evaluiert werden. Damit soll die Möglichkeit geschaffen werden, dass auch andere Initiativen die Erkenntnisse der Kommunikationsarbeit zur Aufklärung und Prävention umsetzen können. In diesem Projekt arbeitet das ifv mit weiteren Partnern wie dem Sozialministerium Baden-Württemberg und Krankenkassen zusammen.

Begleitforschung zum Projekt „Ich pfeife auf Gewalt“ der Landeshauptstadt Stuttgart, der Kriminalpolizei Stuttgart, der Stuttgarter Straßenbahn AG, den kirchlichen und diakonischen Verbänden der Stadt Stuttgart und Vereinen und bürgerschaftlichen Organisationen der Stadt Stuttgart.

Das Projekt, ursprünglich aufgelegt von Stadt und Kriminalpolizei in Stuttgart, soll über einen geplanten Laufzeitraum von zwei Jahren messbare Veränderungen im Verhalten von fünf identifizierten Kernzielgruppen  in der Bevölkerung der Landeshauptstadt herbeiführen. Die gewählte Methodik dabei ist das Entertainment Education Modell. Die Interventionen, die der Methode zu Grunde liegen und die dazu gehörige Begleitforschung stellt das ifv in Kooperation mit dem europaweit erfahrensten Institut für Entertainment Education, dem Zentrum „Media ond Gezondheit der Universität Gouda, Niederlande, zur Verfügung.